Shopage電商教室 - ４個常見社交媒體平台內建分析工具（上）

４個常見社交媒體平台內建分析工具（上）

社交媒體平台通常提供內建的分析工具，讓用戶能夠深入了解其帳戶和內容的表現。這些分析工具可以幫助網店店主們追蹤和評估社交媒體活動的效果，了解受眾的行為和興趣，以及制定更有針對性的行銷策略。根據不同的目標和需要，選擇適合你的社交媒體平台和分析工具，並利用數據來優化你的社交媒體策略。

一、Facebook Insights

Facebook Insights是Facebook平台提供的內建分析工具，旨在幫助用戶評估其粉絲頁面的表現和了解用戶行為。

粉絲頁面摘要：提供有關粉絲頁面的基本統計數據，例如總粉絲數、每週新粉絲數、帖子互動數等。

帖子表現：顯示每個帖子的表現數據，包括曝光量（帖子被顯示的次數）、互動數（點讚、評論、分享等）、點擊率等。

觸及率和受眾：提供有關粉絲頁面的觸及率（帖子被看到的次數）和受眾特徵的數據，例如年齡、性別、地理位置和語言等。

粉絲增長：顯示粉絲頁面的粉絲增長趨勢，包括每週新粉絲數、取消訂閱數等。

用戶行為：提供有關用戶互動行為的數據，例如點讚數、評論數、分享數等。

目標受眾：允許您根據興趣、地理位置和其他標準來定義和分析目標受眾，並查看相關數據。

二、Instagram Insights

Instagram Insights是Instagram平台提供的內建分析工具，旨在讓用戶了解其個人賬戶或企業賬戶的表現和觀眾互動。

帖子表現：顯示每個帖子的觸及率（帖子被看到的次數）、互動數量（點讚、評論、分享等）和保存數量等。

粉絲增長：提供粉絲數量的變化趨勢，包括每週新粉絲數、取消訂閱數等。

觀眾特徵：提供有關粉絲和觀眾的特徵和統計數據，例如年齡、性別、地理位置和活躍時間段等。

故事分析：提供有關Instagram故事（Story）的數據，包括觸及率、回覆數量、點擊連結數等。

IGTV分析：顯示有關IGTV視頻的觸及率、觀看時間、互動數量等數據。

廣告分析：如果您在Instagram上運行廣告，Instagram Insights還提供有關廣告的數據分析，例如廣告觸及率、點擊率和成本等。

除了內建的分析工具，還有一些第三方的社交媒體管理平台和分析工具，如Hootsuite、Buffer、Sprout Social等，它們提供更全面和深入的社交媒體分析功能，跨平台管理和報告功能，以及更多的數據指標和洞察。網主們可以透過不同的社交媒體管理平台和分析工具優化網店，吸引更多的顧客。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。

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