網店必學必識營銷學理論-行銷4P(中)
4P是一個營銷學術語。 4P是用於開發產品或尋找目標市場的營銷策略框架、四大營銷組合策略,當中包括即4Ps:Product「產品」、Price「價格」、Place「地點」、Promotion「促銷」這四個詞。4P也可依目標市場組合成不同的行銷組合 (Marketing Mix),幫助制定網店企業的行銷策略。
企業行銷 4P 的應用例子:星巴克
制定營銷策略,就像上戰場前的佈局一樣,如何利用4P營銷組合打贏戰場,在新領域中打響名堂?下面將以咖啡巨頭星巴克為例。
一、產品策略
星巴克的主要關注點不僅僅是一杯咖啡,而是產品和服務的結合。在星巴克的環境中喝星巴克,同時也不斷創新和推出新產品,以增加星巴克對年輕消費者的吸引力。 網店店主應了解你的消費者並做出相應的決定,才能打動消費者的心。
二、價格策略
星巴克的價格不僅包括咖啡,還包括舒適的環境和良好的服務。 一開始,星巴克為了保持競爭力和獲得曝光率,採取了低價策略,在商場和大眾零售商處進行曝光。 大眾逐漸熟悉後,開始開發多種產品和服務。 產品也根據尺寸不同有不同的價格,以滿足不同需求的消費者。
三、地點策略
除了在多個國家設有分店外,星巴克還在官網上對咖啡生產過程、質量控制和原材料選擇進行了詳細說明,讓消費者可以找到自己的咖啡,增加品牌忠誠度。星巴克也進入多家餐廳、醫院和百貨公司,接觸更多元化的消費者。
四、促銷策略
星巴克的促銷模式非常多樣化。 該店專注於高速互聯網,吸引消費者進入消費。 同時宣傳環保,比如自帶杯子買咖啡會有折扣優惠,還會定期發起折扣優惠活動或特殊節日的限量產品吸引消費者的眼球。另外,也有會員制和積分制,吸引老客戶定期回購。
企業營銷活動的主要目的是擴大市場比率,企業應圍繞4P(產品、價格、促銷、渠道)營銷因素組合,開展營銷活動,盡力擴大市場份額。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店,讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台,由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站,平台亦能支援每月百萬營業額的商戶,讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制,將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。
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